Služba
Reklama v ChatGPT pre firmy a e-shopy
Reklama v ChatGPT beží na Slovensku od konca augusta 2026. Zobrazuje sa pod odpoveďou chatbota a platí sa za ňu podobne ako v Google Ads, za klik alebo za zobrazenie. ChatGPT Ads nastavujem a optimalizujem pre Digitálnu univerzitu, Boataround a FutbalTour. Nový kanál pritom beriem ako test, lebo niekomu prinesie zákazníkov a inému len drahé kliky.
Ako funguje reklama v ChatGPT
Keď sa človek v ChatGPT pýta na niečo, čo sa dá kúpiť alebo objednať, pod odpoveďou sa mu môže zobraziť reklama označená ako sponzorovaná. Má názov firmy, logo, krátky titulok, popis a odkaz, pri e-shopoch aj produkty z feedu. Od odpovede je oddelená a jej obsah neovplyvňuje.
Kľúčové slová ako v Google Ads tu nenájdete. V reklamnej skupine bežnou rečou opíšete, v akých situáciách a pri akých témach sa má reklama ukázať. OpenAI ju potom páruje s konverzáciou, s textom reklamy aj s cieľovou stránkou. Platí sa za klik alebo za tisíc zobrazení a systém vie optimalizovať na konverzie. Cenu konverzie ani návratnosť však negarantuje.
Čo platí na Slovensku a v EÚ
- Reklamy sa v Európe zobrazujú od 24. augusta 2026. Samoobslužný Ads Manager od OpenAI je slovenským firmám otvorený od začiatku septembra.
- Vidia ich len používatelia bezplatnej verzie a lacného plánu Go. Predplatitelia Plus, Pro a firemných plánov ani ľudia mladší ako 18 rokov reklamy nevidia.
- V EÚ sa reklama riadi len aktuálnou konverzáciou, približnou polohou a jazykom. História rozhovorov, pamäť ani vlastné zoznamy zákazníkov sa na cielenie použiť nedajú.
- Minimálny denný rozpočet je 15 €. Krajinu a menu účtu po založení už nezmeníte.
- Zdravotné, finančné a právne služby v EÚ v ChatGPT prakticky inzerovať nemôžu a pri citlivých témach sa reklama nezobrazuje vôbec.
Pre koho sa ChatGPT Ads oplatia a pre koho zatiaľ nie
Prvé verejné dáta sú zatiaľ opatrné. Vo všetkých štyroch zverejnených porovnaniach, kde ten istý inzerent bežal v ChatGPT aj v Google Ads, ChatGPT konvertoval horšie. Vyplýva to zo súhrnu českej agentúry PPC ONE zo septembra 2026. Miera preklikov je v Európe a v USA väčšinou pod jedným percentom.
Zmysel to podľa mňa dáva pri ponuke, ktorú si ľudia pred nákupom radi preberú s chatbotom. Typicky výber zájazdu, kurzu, dovolenky alebo produktu, pri ktorom treba porovnať viac možností. Pri B2B službách s dlhým rozhodovaním by som bol zatiaľ opatrný. A kto ešte nemá poriadne nastavené Google Ads a meranie, mal by začať tam.
Čo zatiaľ vidím na svojich kampaniach
Na kampaniach, ktoré spravujem, vychádza cena za klik zatiaľ okolo 1 € a miera preklikov okolo 1 %. Veľa pritom závisí od kreatívy, preto skúšam rôzne varianty textov a obrázkov. Ďalej chcem otestovať produktový feed, z ktorého sa reklama skladá priamo z ponuky e-shopu. Pri FutbalTour práve vyhodnocujem, koľko predajov reklama v ChatGPT priniesla. Z toho vyjde PNO a porovnám ho s Google Ads a ďalšími PPC kanálmi.
Ako reklamu v ChatGPT testujem
V marketingu treba všetko testovať. Každému klientovi funguje niečo iné, preto sa ani na nový kanál nepozerám čiernobielo. Pri reklame v ChatGPT postupujem takto:
- Vyberieme jednu ponuku, pri ktorej dáva rozhovor s chatbotom zmysel, a dohodneme rozpočet na test.
- Vopred si povieme, pri akom výsledku test pokračuje a pri akom končí.
- Nastavím meranie cez pixel OpenAI, ak sa dá, aj cez Conversions API, a overím ho proti systému firmy.
- Pripravím viac variantov reklám, lebo systém sa učí z kombinácie konverzácie, textu a stránky.
- Výsledky porovnám s Google Ads na rovnakej ponuke a rozhodneme, či rozpočet pridať, alebo test ukončiť.
Čísla z OpenAI si overte
Reporting v Ads Manageri je súhrnný a obsah konverzácií inzerent nevidí. Konverzie, ktoré hlási OpenAI, sa navyše môžu od reality líšiť oboma smermi. V jednom zverejnenom prípade ukazoval dashboard nula konverzií a firma pritom mala tri predaje. Rozhoduje preto číslo z CRM alebo z objednávok e-shopu, rovnako ako pri Google Ads a reklame na Facebooku.
ChatGPT Ads, alebo Google Ads?
Dnes skôr oboje, ale s jasným poradím. Google Ads zachytia ľudí, ktorí už vedia, čo hľadajú. V ChatGPT sa ľudia často ešte len rozhodujú, čo vlastne chcú, a reklama tam môže firmu dostať do výberu skôr. Rozpočet v ChatGPT preto beriem ako testovací, kým čísla neukážu, že sa oplatí pridať. Ako delím rozpočet medzi kanály, píšem pri PPC stratégii.
Jakub is data-driven, adaptable, and quick learner. With extensive experience across various marketing channels and brands, he has significantly enhanced our current marketing strategies. Jakub excels in brand building and possesses a profound understanding of the e-commerce marketing mix.
Časté otázky
Dá sa reklama v ChatGPT spustiť na Slovensku?
Áno. Reklamy sa na Slovensku zobrazujú od konca augusta 2026 a slovenské firmy si od septembra môžu založiť účet v Ads Manageri od OpenAI. Jazyk a približná poloha patria medzi signály, podľa ktorých sa reklama zobrazuje.
Koľko stojí reklama v ChatGPT?
Rozpočet platíte priamo OpenAI, minimum je 15 € denne. Cena kliku sa tvorí v aukcii. Na mojich kampaniach je zatiaľ okolo 1 €, veľa však závisí od kreatívy. Nastavenie a správu kampaní účtujem ako prácu na účtoch, 60 € za hodinu. Sadzba je bez DPH.
Dá sa v ChatGPT cieliť na kľúčové slová?
V klasickom zmysle nie. Namiesto kľúčových slov opisujete situácie a témy bežnou rečou a OpenAI k nim hľadá vhodné konverzácie. Zobrazenie pri konkrétnej otázke nezaručuje.
Uvidím, na čo sa ľudia v ChatGPT pýtali?
Nie. Inzerent dostane len súhrnné čísla o zobrazeniach, klikoch a konverziách. Obsah rozhovorov OpenAI neposkytuje.
Oplatí sa začať hneď, alebo počkať?
Ak máte ponuku, o ktorej sa ľudia pred nákupom radia, a funkčné meranie, malý test sa oplatí už teraz. Skúsenosti z neho sa zídu, keď kanál dospeje. Ak vám ešte nefunguje reklama vo vyhľadávaní, začnite ňou.
Chcete vyskúšať reklamu v ChatGPT na malom rozpočte? Pozrieme sa, či má vaša ponuka v ChatGPT šancu.
Napíšte mi